Прежде, чем ответить на этот вопрос, обратимся к статистике. Цифры всегда говорят сами за себя.
По данным центра независимых исследований Gartner, затраты на приобретение офисной техники могут составлять до 20% от всех расходов предприятия. Причем 77% финансовых потерь, связанных с владением компьютерами, организация несет уже ПОСЛЕ их покупки. В списке затрат доминируют:
- расходы на коммуникации и обслуживание компьютеров (41%),
- затраты на приобретение комплектующих, разработку и установку ПО (27%),
- вынужденные простои из-за поломки техники (9%).
Иными словами, покупая компьютеры, вы вкладываете средства … в их ремонт.
Хотите, чтобы эти вложения были долгосрочными и перспективными? Тогда забудьте о традиционных схемах работы с ремонтными организациями. Мы предлагаем вашему вниманию по-настоящему взаимовыгодный вариант сотрудничества.
Ремонт БЕЗ ЛИМИТОВ и ограничений. Обеспечение бесперебойной работы вашей IT-структуры – наша основная задача. Мы не считаем количество выездов специалистов. За НЕОГРАНИЧЕННОЕ число вызовов действует четкая ФИКСИРОВАННАЯ ОПЛАТА.
Оперативная компьютерная помощь. Мы не зависим от обстоятельств. Поэтому даже если компьютерная техника вышла из строя в «самый неподходящий момент», наш сотрудник прибудет на место происшествия в течение часа. После устранения неисправности рабочий процесс вернется в привычное русло.
Квалифицированные специалисты. Кадры решают все. И это не просто громкие слова. Это девиз нашей компании. Для того чтобы обеспечить высокий уровень сервисного обслуживания, мы собрали лучших из лучших. Поэтому сегодня в штате нашей компании работают сертифицированные специалисты Microsoft Certified IT Professional (MCITP), которые обладают:
- необходимой квалификацией и опытом работы,
- новаторским техническим подходом,
- умением решать самые сложные задачи.
Удаленная техническая поддержка. Не стоит откладывать в долгий ящик злободневные проблемы. Тем более что они могут быть решены уже сегодня и сейчас, благодаря удаленной поддержке. Это техническое решение очень удобно, а главное – безопасно. Работы ведутся по защищенному протоколу Microsoft RDP с 128-битовым шифрованием (алгоритм RC4). В передаче данных участвует программное обеспечение Dameware, в котором используются криптопровайдеры Microsoft (CSPs) & CryptoAPI. Мы ГАРАНТИРУЕМ: утечка данных исключена.
Дистанционный контроль. Один из принципов нашей работы – прозрачность. Мы предоставляем клиентам возможность самостоятельно отслеживать ход выполнения заявки. В нашей компании внедрена система Service Desk, позволяющая:
- формализовать контакт между исполнителем и заказчиком,
- осуществлять контроль за работой специалистов в режиме он-лайн,
- обеспечить быстрое и эффективное выполнение заявок.
Нам доверяют. Доверие заказчиков – это высокий показатель уровня сервиса. В числе наших клиентов известные отечественные организации и представительства крупных зарубежных компаний, такие как «Zelmer» и другие.
Почему нас выбирают? Ответ прост. Мы решаем проблемы клиентов. И что самое главное, устраняем не только последствия, но и причины неполадок, тем самым оберегая вас от дополнительных затрат.
Нас выбирают потому, что мы:
- обеспечиваем бесперебойное функционирование IT-структуры,
- сотрудничаем с поставщиками программных продуктов и оборудования,
- не зависим от отпусков и увольнений,
- способствуем сокращению издержек, связанных с содержанием IT-парка,
и выполняем свою работу профессионально, оперативно, качественно.
Для нас не существует невыполнимых задач. Убедитесь в этом сами.
